KPI-Systeme und Performance-Steuerung im Betrieb
Die meisten Betriebe haben keinen Mangel an Zahlen. Sie haben einen Mangel an Zahlen, die dieselbe Definition und dieselbe Quelle haben. Wir bauen Kennzahlen so auf, dass Werkleitung und Schichtführung über denselben Wert reden.
Eine Verfügbarkeitszahl kann je nach Datenherkunft um zehn Prozentpunkte auseinanderliegen, ohne dass jemand falsch gerechnet hat. Unterschiedliche Stichtage und eine andere Abgrenzung der Ausfallzeit reichen dafür aus. Solange das nicht geklärt ist, führt jede Diskussion über die Zahl von der Sache weg.
Bevor eine Kennzahl steuert, muss feststehen, was sie zählt und woher sie kommt.
Worum es bei KPI-Systemen geht
Wir beginnen bei der Definition. Für jede Kennzahl wird festgelegt, was genau sie misst, aus welchem System die Daten stammen, wer sie verantwortet und in welchem Rhythmus sie entsteht. Erst danach geht es um die Darstellung.
Darauf folgt die Kaskadierung. Die Geschäftsführung braucht andere Kennzahlen als eine Schicht, aber beide müssen sich auf dieselbe Datenbasis zurückführen lassen. Für die Auswertung nutzen wir Power BI, weil sich damit unterschiedliche Quellen zusammenführen lassen, ohne dass jemand Zahlen manuell überträgt.
Typische Einsatzfälle
Zwei Abteilungen nennen für dieselbe Größe unterschiedliche Werte
Eine Kennzahl wird berichtet, aber niemand weiß, woher die Zahl kommt
Zahlen werden monatlich manuell aus mehreren Systemen zusammengetragen
Das Reporting ist umfangreich und trotzdem folgt daraus keine Entscheidung
Ein Werksvergleich scheitert an unterschiedlichen Definitionen
Für die Schichtebene fehlen Kennzahlen, die sie selbst beeinflussen kann
Vorgehen
Unser Vorgehen
Die Entwicklung eines KPI-Systems folgt einem strukturierten Ablauf von der Standortbestimmung über die Auswahl geeigneter Kennzahlen bis zur Verankerung fester Steuerungsroutinen.
01
Standortbestimmung
Analyse der aktuellen Prozesse, Kennzahlen und Führungsstrukturen vor Ort
02
Zieldefinition & KPI
Festlegung messbarer Ziele und geeigneter Kennzahlen gemeinsam mit der Führung
03
Konzept & Maßnahmenplan
Erarbeitung eines konkreten, priorisierten Vorgehens
04
Umsetzung & Begleitung
Praktische Begleitung der Umsetzung direkt am Ort der Wertschöpfung
05
Verankerung & Nachhaltigkeit
Sicherstellung, dass neue Routinen im Alltag verankert bleiben
Ihre Vorteile im Überblick
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Eine Kennzahlendefinition, auf die sich alle Ebenen berufen können
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Nachvollziehbare Datenherkunft für jede einzelne Größe
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Eine Kaskade von der Geschäftsführung bis zur Schicht auf einer Datenbasis
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Automatisierte Auswertung ohne manuelle Übertragung
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Kennzahlen, die auf der jeweiligen Ebene beeinflussbar sind
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Erfahrung mit Kennzahlensystemen in Produktion und Instandhaltung
FAQ
Häufige Fragen
zu KPI-Systemen und Performance-Steuerung
Wie viele Kennzahlen sollte ein KPI-System umfassen?
Weniger ist meist mehr. Entscheidend ist, dass jede Kennzahl tatsächlich für eine Steuerungsentscheidung genutzt wird, statt nur zusätzliche Berichte zu erzeugen.
Welche Rolle spielt Power BI dabei?
Power BI eignet sich zur Visualisierung von Kennzahlen und zur Konsolidierung unterschiedlicher Datenquellen in einem durchgängigen Dashboard.
Wie wird sichergestellt, dass Kennzahlen auch genutzt werden?
Über feste Steuerungsroutinen, in denen Kennzahlen regelmäßig besprochen und mit konkreten Maßnahmen verknüpft werden.
Eignet sich das auch für kleinere Betriebe?
Ja, die Struktur eines KPI-Systems lässt sich an die Größe und Komplexität des jeweiligen Betriebs anpassen.
Kontakt
Wenn zwei Abteilungen dieselbe Zahl nennen und trotzdem etwas anderes meinen
Nennen Sie uns zwei oder drei Kennzahlen, die bei Ihnen regelmäßig zur Diskussion stehen. Wir sagen Ihnen, ob das Problem an der Definition oder an der Datenquelle liegt.
Direktkontakt
Dr. Thomas Steiner
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