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Performance-Steuerung

Performance-Steuerung verbindet Zielsetzung, laufende Messung über Kennzahlen, systematische Abweichungsanalyse und die konkrete Ableitung von Maßnahmen zu einem geschlossenen Regelkreis. Sie nutzt bestehende KPI-Systeme und Kennzahlenkaskaden gezielt für regelmäßige Soll-Ist-Vergleiche über alle Führungsebenen hinweg und ist eng mit Shopfloor Management, insbesondere den dortigen Kennzahlenrunden und der strukturierten PDCA-Problemlösung, sowie mit Eskalations- und Führungskaskade verzahnt. Ziel ist es, Leistungslücken möglichst frühzeitig zu erkennen und gezielt gegenzusteuern, bevor sich Probleme weiter verschärfen. Moderne Performance-Steuerung stützt sich zunehmend auf Echtzeitdaten aus Manufacturing-Execution- und Business-Intelligence-Systemen und gilt insgesamt als Kernbestandteil eines funktionierenden Operational-Excellence-Ansatzes.


Quelle

Kaplan/Norton, „Balanced Scorecard“; VDI 2870.